我们从小接受的教育是：“我的成绩不如别人的时候，我一定要努力，在别的同学玩耍的时候，就是我超过别人的机会” 、“世上无难事，只怕有心人”。
这样的观点在企业开发产品的时候却未必有用。
传统的产品开发战略就是发现消费者的需求，然后提供比竞争对手更优质的产品、价格更低的服务来满足其需求。但质量完善的产品是否就等同于好产品？
许多企业家头脑中还有一个根深蒂固得观点：更优质的产品是核心竞争力。这样的观点背后是：“事实会检验一切”、“金子总会发光的”。换句话说，相信有好的产品，找一家优秀的广告代理，让广告代理来完成产品与用户的沟通就万事大吉。
如果这样想就大错特错了，广告和促销决不会那么容易地动产品已经在用户的心智地位，在今天的产品竞争中，你所做的白费力气的事情，就是企图改变用户已经固有的印象。印象一旦形成，根深蒂固。
企业过去的历史汇会对现在的用户心目中的产品形象产生影响，并在用户心中形成一个固有的认识，不会轻易改变。